Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Lee nuestra política de privacidad o contáctanos desde la app.

¿Fitlyn es realmente gratis?

Sí. El registro de comidas, el escáner de código de barras, los objetivos de calorías y macros, los entrenamientos con videos de ejercicios, el agua, el ayuno, el modo Ramadán, los retos y los informes son gratis y sin límite de tiempo. Solo las funciones de IA y hablar con un médico requieren Fitlyn Plus.

¿Qué incluye Fitlyn Plus?

El coach de IA, el registro de comidas con IA a partir de una foto o una frase, las sugerencias de plan y los resúmenes con IA, y los chats privados y las videollamadas con médicos verificados.

¿Cuánto cuesta Plus?

Los precios se fijan por país y se muestran en la app antes de pagar. Puedes pagar mensualmente, o anualmente con descuento. La página de precios muestra el precio actual para tu país cuando es posible.

¿Los médicos son reales?

Sí. Cada médico envía su solicitud con su número de licencia y sus credenciales, y nuestro equipo los revisa antes de aprobarlo. Ves su nombre real, su foto, sus títulos y sus certificados antes de empezar.

¿El coach de IA es un médico?

No. El coach de IA da orientación general y puede equivocarse. No diagnostica ni trata enfermedades. Para preguntas médicas, habla con un médico.

¿Fitlyn funciona en mi país?

Fitlyn está disponible en todo el mundo. Tu día sigue tu propia zona horaria, y puedes usar kilogramos o libras, centímetros o pies.

¿Qué idiomas están disponibles?

Fitlyn está disponible en varios idiomas, entre ellos español, inglés y árabe, con diseños de derecha a izquierda bien hechos para el árabe. Pronto llegarán más idiomas.

¿Fitlyn es compatible con el Ramadán?

Sí. El modo Ramadán muestra los horarios de suhur e iftar para tu ciudad, con el método de cálculo de tu país, y adapta los recordatorios a tu ayuno.

¿Mis datos son privados?

No mostramos anuncios ni vendemos tus datos. El procesamiento con IA y el intercambio de datos con un profesional solo ocurren con tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento en Configuración.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, ve a Configuración, luego a Privacidad y después a Eliminar cuenta. También puedes solicitar la eliminación en la web, en fitlynapp.com/delete-account.

Soy médico. ¿Cómo me uno?

Crea una cuenta profesional en la app o en el portal web, agrega tu licencia y tus certificados, y nuestro equipo revisará tu solicitud.

¿Fitlyn es un dispositivo médico?

No. Fitlyn es un organizador de nutrición y ejercicio. Habla con tu médico antes de hacer cambios importantes en tu alimentación o tu ejercicio, sobre todo si tienes una enfermedad, estás embarazada o tomas medicamentos.

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